Faxina não foi realizada no dia combinado

Não resolvido
Maricá - RJ
13/01/2017 às 21:52
ID: 23578203
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei uma promoção de 3 faxinas por 99,90 e marquei a primeira para o dia 07/01/17. Não apareceu ninguém na minha casa para realizar o serviço. Liguei para saber o que houve e fui informada que houve um imprevisto . Eu solicitei o cancelamento e entorno do valor pago. Fui orientada a enviar email para o financeiro a fim de solicitar a devolução do meu dinheiro, já que a faxina estava marcada para 07/01 e não apareceu ninguém. Entretanto não recebi nenhum retorno, não fui reembolsada e não sei o que fazer para resolver este problema!
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Consideração final do consumidor
15/05/2018 às 08:29
Péssimos são [Editado pelo Reclame Aqui], deve ter ido parar na justiça pq foram muitas vítimas!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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