Sempre Limpa Conservadora

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Macaé - RJ

24/01/2017 às 17:01

ID: 23802589

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Contratei os serviços da sempre Limpa Conservadora, por 02 vezes:

A primeira vez que contratei o serviço ficou da seguinte forma:
01 faxina: 27/08 ATENDIDA
02 faxina: 24/09 ATENDIDA
03 faxina: 15/10 NÃO ATENDIDA - remarcamos para dia 22/10 - ATENDIDA
Já no segundo momento que contratei os serviços ficou da seguinte forma:

01 faxina: 18/11 ATENDIDA
01 passagem de roupas: 25/11 ATENDIDA
02 faxina: 09/12 NÃO ATENDIDA - remarcamos para 16/12 NÃO ATENDIDA, remarcado para 23/12 NÃO ATENDIDA.

Em 28/12 solicitei o cancelamento e reembolso dos serviços não prestados.
Fizeram o agendamento do reembolso para dia 23/01 (mais de 01 mês após a solicitação, mas mesmo assim fiquei aguardado). A data do pagamento deveria ter sido feita ontem, no entanto verifiquei o extrato bancário e até o momento (24/01) o dinheiro não foi creditado.

Infelizmente comprei o pacote certa de que teria os serviços prestados, mas no entanto não houveram os serviços, perdi horas de trabalho, vist que ficava aguardando em casa até que alguma funcionária aparecesse , e não aparecia. Fiz a reclamação exatamente como descrito acima para os e-mails que eles fornecem, e por fim solicitei o reembolso. Devida tantos problemas achei que poderia depositar credibilidade nesta devolução, mas não obtive.
Hoje já enviei 02 e-mails perguntando sobre a questão, mas não recebi resposta alguma.
Desta forma vim expor o problema para que quem sabe por aqui algo possa ser resolvido.