Reclamação não respondida

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Belo Horizonte - MG

21/03/2017 às 15:30

ID: 25004669

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boa tarde!! queria cancelar o contrato com a Empresa Hesed administração e serviços ltda, por não estarem cumprindo o horários que achava que seria 3 horas 3 vezes por semana e o serviços que ficavam a desejar, mas me informaram que a rescisão seria de 60 dias. como não achava a cópia do condominio pedia a eles para me mandassem uma cópia que custaram a fazer, e então verifiquei que no contrato não era 3 horas mas sim 4 horas 3 vezes por semana, e além disso os serviços que estavam no contrato como limpeza das caixas de gordura e dedetização que seria (trimestralmente) e era executado 1 vez por anos, o jateamento da garagem (semestralmente) nunca foi executado nos dois anos de contrato, e a limpeza da caixa dágua (anualmente) nunca foi executado. queria simplesmente cancelar o contrato, mas insistem que tenho que cumprir os 60 dias e não concordo afinal se for seguir a risca o contrato, a Empresa é que deveria era nos reembolsar por não ter feito os serviços do contrato que foram pagos e não executados. Gostaria de uma orientação de como proceder.
Grata

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