Sempre Linda Tricot

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Santo André - SP

14/08/2023 às 20:20

ID: 170131215

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No dia 21.06.*******, fiz uma compra de um vestido na Shein, para usar em um aniversário, pela loja Sempre Linda Tricot, atualmente está com nome de L7 MODAS. O produto chegou no prazo certo e não tinha nenhuma avaria. Fiz a minha avaliação no site da Shein (sem usar o vestido, pois comprei exclusivamente para o aniversário). No dia do aniversário, coloquei o vestido que estva normal, durante a festa minha amiga reparou que o vestido havia rasgado na axila, o que me causou grande incômodo. Procurei os meios d contato com a loja, via e-mail, Instagram e WhatsApp e eles não responde, quando respondem são desculpas bobas, como "sou novo na loja" ou o nosso "whatsapp não estfva funcionando". Chegaram a perguntar quando eu havia realizado a compra na Shein e devido à demora deles, não dava para fazer a devolução. O vestido não custou barato e foi pago no pix, não dá para costurar ele, pois é tricot. A unica opção seria ir para lixo, mas eu não paguei caro no vestido para jogá-lo no lixo. Quero que a loja me reembolse o valor pago no vestido. Registro aqui o péssimo atendimento da loja e descaso com seus clientes. Toda semana mando uma mensagem e eles não respondem. As roupas são lindas, mas o atendimento é péssimo.