Cancelaram os atendimentos e se recusam a reembolsar

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
20/03/2020 às 11:58
ID: 101784373
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote com mais de 30 sessões. Eu fiz apenas 3 e cancelaram os atendimentos por tempo indeterminado por causa do corona. Entendo a situação mas no futuro não poderei retomar o tratamento, não estarei na cidade. Me atenderam super mal, se recusaram a reembolsar o valor restante sem uma multa de 30% e agora me bloquearam no watsapp que conversava com eles. Entendo que a situação é delicada mas que atendimento ao cliente é esse?
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Consideração final do consumidor
26/01/2023 às 10:08
Péssimo atendimento e não resolveram o problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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