Experiência de Compra de Carro: Problemas com Luz de Injeção, Falta de Chave Reserva e Defeitos Pós-Garantia
Não resolvido
São Paulo - SP
01/04/2026 às 12:55
ID: 244925257
Fiz a compra de um carro nessa loja, péssima experiência, na data de retirada do carro a luz da injeção foi acesa, passaram o scanner e apagaram a luz do carro. Vendedores nao sao honestos e verdadeiros com o cliente, o carro foi entregue sem a chave reserva, e após sete meses da compra fui avisada que nao tinha a chave. Carro apresentou varias falhas comigo, algumas durante a Garantia, após a garantia precisei ainda leva-lo a autoeletrico, mecânico, etc. Ainda fui informada que nao existe obrigatoriedade na entrega de chave reserva de veiculos usados, um carro 2021/2022 ? ! Inadmissível!!! Nao recomendo de forma alguma a experiência com essa loja.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 15:16
Boa tarde , vamos entrar em contato pra entender o que ocorreu.
Obrigado
Diretoria
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 19:45
Não realizam bom retorno e atendimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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