Nivus 2021 com problema grave no câmbio e histórico de locadora não informado
Em réplica
São Paulo - SP
12/02/2026 às 08:45
ID: 240523153
Comprei um Volkswagen Nivus 2021 nessa loja há cerca de 8 meses e o carro já apresenta problema grave no câmbio. Já troquei o óleo do câmbio, mas o defeito continua, e meus mecânicos informaram que será necessário abrir o câmbio, o que é inadmissível para um carro desse valor.
Também descobri que o veículo tem histórico de locadora, informação que não foi informada na venda. Perdi totalmente a confiança no carro.
Exijo troca do veículo, devolução do dinheiro ou cancelamento do contrato. Caso contrário, irei acionar o Procon, advogado e a Patrulha do Consumidor do Celso Russomanno, pois considero isso um vício grave oculto.
Aguardo solução imediata.
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 16:21
Boa tarde , vamos entrar em contato pra entender seu caso .
Obrigado
Diretoria
Réplica do consumidor
09/04/2026 às 05:42
Até agora a empresa não entrou em contato comigo no [Editado pelo Reclame Aqui] gente quem puder não compra nessa loja