Pneus em mau estado em veículo recém-comprado, sem informação prévia pela loja

Question

Comprei um veículo nesta loja acreditando estar adquirindo um carro em boas condições de uso e segurança. Porém, após a compra, constatei que os pneus estavam rasgados e em estado extremamente precário, colocando em risco a minha segurança e a de minha família.

Entendo que um veículo comercializado por uma empresa deve passar por uma avaliação mínima antes da venda, principalmente em itens essenciais como os pneus. O problema não foi informado no momento da negociação, e me senti prejudicado ao descobrir a situação após a entrega do carro.

Entrei em contato buscando uma solução amigável, mas até o momento não obtive o atendimento e a assistência esperados.

Solicito que a empresa assuma a responsabilidade pelo problema e providencie uma solução adequada, seja pois tive que colocar quatro pneus do meu bolso pois trabalho com carro ou outra forma de reparação justa.

Fico no aguardo de um posicionamento e da resolução deste problema o mais breve