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03/03/2025 às 01:42

ID: 211224583

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 20/12/******* comprei uma Citröen C4 Cactus com o vendedor Gustavo.
No dia 23/12 peguei o carro, o vendedor Gustavo muito gente boa, mlk honesto e transparente, mas 2 dias depois, andando com o carro, percebi varios problemas, entrei em contato com Sr Wilson do pós venda, ele me disse pra levar o carro lá que eles resolveriam todos os problemas.
O desembaçador traseiro não funciona, aí o Sr Wilson disse que pra isso teria que trocar o vidro traseiro e isso a loja não faz, a homocinetica está estralando, suspensão batendo, rolamento roncando, câmbio assobiando, miolo da *******, para choque traseiro batido, freio assobiando, rodas desalinhadas e quando o carro está em uma rua desalinhada, faz um barulho muito estranho, como se tivesse batendo o coxin do motor.
Deixei o carro lá no dia 13/01 pra fazer a manutenção necessária e peguei no dia 17/01 a única coisa que fizeram foi trocar as pastilhas de freio e uma gambiarra na homocinetica que dias depois voltou a estralar.
No dia 25/02 deixei o carro lá de novo e peguei no dia 25/02 e a única coisa que fizeram foi trocar o miolo da chave, mais nada.
Comprei um carro e me entregaram uma carroça.
O vendedor é muito prestativo e atencioso mas o pós venda é pessimo, sem dizer que nesses dias que o carro ficou lá, deixei de trabalhar, por que trabalho com o carro, deixei de ganhar dinheiro achando que iam me entregar o carro como deveria ser.
Preciso de uma solução, se não vão arrumar, que troque o carro

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Resposta da empresa

03/03/2025 às 10:34

Bom dia, vamos entrar em
Contato pra entender seu caso .

Obrigado

Diretoria

Réplica do consumidor

20/03/2025 às 09:53

já fazem 17 dias e até agora ninguém da SEMPRE MAIS VEICULOS entrou em contato comigo.