Anúncio enganoso de veículo com problemas e não repasse de pagamento à financeira

Não resolvido
Lauro de Freitas - BA
12/03/2026 às 11:27
ID: 243069013
No dia 15 de Maio de 2025, Visualizei na rede social ( instragram) da empresa Sempre Novos o anuncio de um veiculo Kwid 2023 de placa *****, sendo ofereciado por R$25.000,00 de entrada mais parcelas de R$ 1.200,00 x36, sem consulta a SPC Serasa, sem comprovação de renda e analise de credito. Me interessou logo em seguida entrei em contato com o sr ***** e o mesmo me pediu que fosse ate a loja para negociarmos tudo então parecia estar tranquilo assim o fiz chegando la expliquei ao mesmo que estava rodando app com carro alugado e que gostaria de adquirir esse veiculo p rodar mas que so conseguiria pagar uma entrada de R$15.000,00 e teriamos que parcelar o restante e o mesmo me respondeu que faria e que ficaria mais 36x de R$ 1.950,00, questionei um juros tão alto mas o mesmo me informou que não teria o que fazer. Antes de fechar o negocio tornei a reforça que o automovel seria para trabalho se estaria tudo certo com o mesmo e assim ele me garantiu que estaria então fiz a transferencia via pix do valor e achando que ja sairia da loja com o veiculo ai o mesmo me informou que teria que resolver a questão da documentação e vistoria do carro que retornasse a loja dia 19 de maio de 2025 assim o fiz porem novamente sem exito o mesmo me informou que o carro não havia passado na vistoria. Retornei outros dias e nada e so no dia 21 sai com o carro da loja porem sem a regularização da documentação e percebi que o carro fazia um barrulho estranho informei ao mesmo que pediu que levasse o carro novamente p loja tudo isso com a parcela do financiamento correndo sem ele alterar o prazo de vencimento mesmo assim no vencimento a parcela foi paga porem os problemas continuavam, enfim levei o veiculo em mecanico particular e na concessionaria e descobri varias irregularidades inclusive que o mesmo nunca havia passado por revisões oficias. fiz o concerto do veiculo e vinha pagando as parcelas ate que recebi a visita de um oficial de justica com busca e apreensao do veiculo por nao pagamento do veiculo, mas como se vinha pagando as parcelas ai que descobrir que a sempre novos não repassava para o banco que o automovel foi financiado ai foi que cai na real que tinha caido em um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 08:59
Pessima não indico
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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