Compra de Veículo com Defeito e Recusa de Reembolso
Não respondida
Salvador - BA
13/04/2026 às 10:49
ID: 245887177
Relato
No dia 18/12/2025, realizei o pagamento de R$ 10.000,00 via Pix para a empresa, MAMADIII LOCACAO DE VEICULOS EIRELI (SEMPRE NOVOS) referente à compra de um veículo.
O carro foi entregue, porém apresentou defeitos graves logo após a compra, impossibilitando o uso. Entrei em contato com a empresa e o veículo foi deixado na loja para supostos reparos.
Desde então, a empresa não cumpriu os prazos informados, não apresentou solução definitiva e não devolveu o valor pago. Atualmente, não estou com o veículo nem com o dinheiro.
Foram feitas diversas tentativas de resolução amigável, inclusive por WhatsApp e presencialmente, sem sucesso. Diante da falta de solução, já foi registrado boletim de ocorrência e a situação está sendo tratada judicialmente.
O que espero da empresa
Devolução integral e imediata do valor pago (R$ 10.000,00), já que o veículo não foi entregue em condições de uso e permanece sob responsabilidade da empresa.