SEMPRE NOVOS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/05/2026 às 18:13

ID: 248340075

Eu tinha um sonho de trocar meu primeiro carro ***** por um mais atual e mais alto, passei meses pesquisando qual seria bom a mecânica e estética. Quando um amigo meu me indicou a empresa Sempre Novos, por conhecer o dono ***** e por já ter comprado outros carros na mão e ter indicado e outras pessoas ficaram feliz com seu negócio. Mas os anos passaram a empresa cresceu e qualidade caiu.
No dia ***** eu escolhi um ecosport 2015 e dei em troca meu carro e o valor de R$3.000, além de ficar acordado que ele pagaria minhas duas últimas parcelas do financiamento do meu carro. A partir daí começou meu arrependimento por ter negociado com essa empresa. Depois de muita dificuldade, falta de comunicação e interesse do vendedor (*****) fui receber meu carro no dia *****, sim mais de 10 dias depois. Sendo muito paciente e educada com ele, o que não tive a mesma reciprocidade. Preferi começar a entender o que acontecia o carro com o gerente da loja (*****) que procurou me dar um pouco mais de atenção, mas estou até hoje aguardando a transferência da documentação do carro para o meu nome. O acordo foi que pagaria em 2 partes, que nem isso eles conseguiam colocar o valor no financiamento final, num carro de R$ ***** x48 de R$***** o que não é uma prestação barata pra mim. No dia ***** paguei um parcela e dia ***** foi pago a última parte da transferência e lá se vai quase um mês sem eu conseguir fazer a minha transferência da documentação do carro para o meu nome. E detalhe a vistoria venceu, vai eu gastar a gasolina do meu bolso para levar para fazer esta vistoria novamente. Quanto tempo será que vou ficar sem a documentação em dia do meu carro?
E lembra que e eles ficaram de pagar de pagar as minhas 2 últimas parcelas do carro, então fiquei um mês recebendo ligações de cobrança do banco que estava acostumado em receber o pagamento na data correta e que em ***** nunca atrasei uma parcela se quer. Tive que ficar mendigando para a empresa SEMPRE NOVOS pagar o boleto de um carro que já tinha sido vendido por eles. Todo esse período em fiquei mandando mensagem para o gerente pedindo encarecidamente para eles cumprirem a parte deles do acordo.
Enfim não foi um compra que me fez feliz ou trouxe em alguma satisfação como se espera a adquirir num novo bem. Vamos ver se até Junho eu termino essa saga completando assim 3 meses e alguns dias de muita dor de cabeça.