Banco Bradesco permitiu débito indevido em conta corrente sem autorização do cliente.
Respondida
Milhã - CE
11/09/2026 às 16:53
ID: 258779571
Abro esta reclamação contra o Banco Bradesco devido à falha na prestação de serviços e quebra de segurança da minha conta corrente. Fui surpreendido(a) com um desconto sob a rubrica 'ODONTO/RJ' no valor de R$ 79,90, repassado à empresa Sempre Odonto, sem que eu jamais tenha autorizado qualquer contrato ou agendamento de débito automático em meu nome. O banco permitiu a evasão de valores da minha conta sem anuência expressa, violando o Código de Defesa do Consumidor. Exijo o estorno imediato de todos os valores debitados indevidamente e o bloqueio definitivo de qualquer nova tentativa de cobrança por parte desta empresa.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 19:14
Boa noite, Sra. Maria Lucia.
Conforme solicitado, efetuamos o cancelamento do cadastro, registrado no protocolo *****.
Nosso setor de qualidade realizou o contato através do telefone disponibilizado e ficamos no aguardo para prestação do auxílio necessário. Desde já, lamentamos o transtorno.
Att,
Giovanna Silva
Setor de Qualidade
Sempre Odonto.