Cobrança indevida e prática abusiva pela Sempre Odonto sem contratação prévia.
Respondida
Milhã - CE
11/09/2026 às 10:55
ID: 258779241
Formalizo esta reclamação contra a Sempre Odonto (identificada no meu extrato bancário do Bradesco como ODONTO/RJ) por cobrança indevida e prática abusiva. A empresa realizou o lançamento de débitos automáticos recorrentes no valor de R$ 79,90 na minha conta corrente sem que houvesse qualquer contratação, assinatura de contrato ou manifestação de vontade da minha parte. Nunca utilizei ou solicitei os serviços desta operadora. Diante da ilegalidade da cobrança, exijo o cancelamento imediato de qualquer suposto plano em meu nome, a exclusão dos meus dados do sistema e a devolução integral e em dobro dos valores subtraídos.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 11:22
Bom dia, Sra. Maria.
Informamos que o cadastro do plano odontológico já foi cancelado, conforme protocolo n *****. Nosso setor de qualidade realizou o contato através do telefone disponibilizado para seguirmos com o auxílio devido. Ficamos no aguardo de seu retorno.
Lamentamos o transtorno.
Att,
João Nahoum
Setor de Qualidade
Sempre Odonto.