Solicitação de cancelamento de plano odontológico SEMPREODONTO devido a dificuldades de agendamento e falta de retorno.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Recife - PE

21/07/2026 às 14:48

ID: 254470445

Sou servidora do GDF e eles têm uma parceria com a SEMPREODONTO. Aderi ao plano, porém ao tentar marcar um exame vi uma certa dificuldade de liberação além de que alguns médicos que entrei em contato não o atendiam.
Desejo o CANCELAMENTO DO PLANO e assim o solicitei por email e whats, porém não tive o retorno.

Solicito, por gentileza, CANCELAMENTO DO PLANO.

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 15:26

Boa tarde, Sra. Mariana.

Conforme solicitado, o cancelamento do cadastro no plano odontológico foi realizado dia 16/07/2026.
Nosso setor de qualidade entrou em contato através de seu Whatsapp para entender um pouco mais sobre o transtorno passado.
Protocolo: *****.

Att,
Giovanna Silva
Setor de Qualidade
Sempre Odonto.

Réplica da empresa

21/07/2026 às 15:26

Boa tarde, Sra. Mariana.

Conforme solicitado, o cancelamento do cadastro no plano odontológico foi realizado dia 16/07/2026.
Nosso setor de qualidade entrou em contato através de seu Whatsapp para entender um pouco mais sobre o transtorno passado.
Protocolo: *****.

Att,
Giovanna Silva
Setor de Qualidade
Sempre Odonto.

Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 10:47

Situação resolvida com agilidade por esse canal. Obrigada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10