Empresa não funciona
Não resolvido
São Paulo - SP
19/12/2022 às 13:38
ID: 155773371
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa é um total descaso com o cliente.
Não consigo usar o plano pois os próprios laboratórios indicados não constam o mesmo plano cadastrado no sistema. Quando tento entrar em contato com a administradora para cancelar o plano, fico no telefone******* aguardando ser atendido, mas após longa espera na URA, a ligação cai. O site não abre e não encontro outro meio de contato.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/01/2023 às 10:32
Prezado (a) beneficiário (a),
Peço desculpa pelo transtorno!
Acuso recebimento da sua reclamação na ANS.
Nos colocamos à disposição por todos os nossos canais de atendimento.
Canais de atendimento:
Nossos telefones:******* / *******8787955 / WhatsApp:*******
E-mail:*******
Consideração final do consumidor
11/05/2023 às 20:18
atendimento muito ruim e confuso. Utilizam várias empresas terceiras para tratar questões de atendimento, pagamento, etc. Um caos para o cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0