Sempre Saúde Planos de Saúde

Reclamar dessa empresa

Serra - ES

03/02/2023 às 15:35

ID: 158688715

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

A operadora simplesmente fez o cancelamento do plano sem aviso prévio. Cancelando-o no dia 03/11/22. Porém eu ja havia feito o pagamento do boleto no dia 28/10/22, e devido ao cancelamento não pude utilizar o pleno nesse referido mês, entrei em contato diversas vezes com dificuldade, pois os telefones informados não atendem, e o whatsapp é um robô eletrônico que manda mensagens prontas sem resolver seu problema. Quando consegui falar com alguém, me pediram para enviar meus dados e conta de banco para o e-mail informado para que fizessem o reembolso em até 60 dias. Fiz o envio do e-mail no dia 16/11/*******, e novamente enviei no dia 01/12/*******, o prazo se esgotou e agora falam que a administradora não faz devoluções e nem reembolso. Está de sacanagem né? informo que irei tomar providencias a respeito em caso de não resposta. Uma falta de respeito com o consumidor que paga caro em um plano para que no final chegue a essa situação.