Dificuldade em agendar horário para troca de filtros e tempo de espera excessivo
Não respondida
Niterói - RJ
16/02/2026 às 17:46
ID: 240852701
Cliente a muitos anos do Sempre Soft tenho uma reclamação a fazer já que por diversas vezes sempre conversei com a loja e nunca tive minha fala ouvida. A empresa se recusa a marcar horário para atendimento e os clientes, como eu, tenho de ficar a mercê do funcionamento vem fazer a troca dos filtros. Aí faço a pergunta: se INSS, Detran , atendem com hora marcada, pq será que SempreSoft não faz o mesmo? Falta de estrutura interna e organizar, com certeza. Na troca realizada em minha residência em 06/02/26, o funcionário entrou às 15:55 e saiu às 17:10h. Porque então não marcar horário de hora em hora? Não temos tempo para ficar esperando um atendimento que é bem pago o dia inteiro. Confirme a atendente da loja não se marca horário pq tem muito cliente. Exatamente por ter muito cliente é que se tem que ter horário marcado. Fica a dica!