Recebi outro produto - [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Campinas - SP
02/01/2023 às 13:29
ID: 156614665
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõeshttps://*******
Comprei um Game Stick R$ *******,90 em 08/12/******* e depois de muito atraso, recebi uma pulseira da Mi Band não custa nem R$ 5,00.
Tentei contato por e-mail, site, etc.. e não respondem.
Quando comprei recebi um Whatsapp informando que o pagamento foi aprovado.
E sempre estavam online no whats, depois que contestei também pelo Whats, me bloquearam.
Não tem nota fiscal, nada.
Verificando, o site tem apenas 2 meses.
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Resposta da empresa
04/01/2023 às 12:17
Bom dia Valterlei, tudo bem?
Sentimos muito que o produto não lhe atendeu!
Por gentileza, nos envie um e-mail, com seu CPF, para: ******* que iremos prosseguir com sua troca ou reembolso, ta bom?
Ficamos no aguardo!
Att,
Equipe Sempre Util
Réplica do consumidor
04/01/2023 às 12:24
Boa tarde,
Eu já enviei o e-mail para ******* com os dados em 29/12/******* e ainda não tive resposta.
Réplica da empresa
04/01/2023 às 12:41
Por gentileza, nos envie um e-mail, com seu CPF, para: ******* que iremos prosseguir com sua troca ou reembolso, ta bom?
Ficamos no aguardo!
Att,
Equipe Sempre Útil
Réplica do consumidor
04/01/2023 às 12:47
Enviei dois e-mails no dia 29/12/******* no segundo e-mail estão todos os dados.
Nome completo, CPF, numero pedido, etc...