COMPUTADOR NÃO LIGA
Respondida
São Paulo - SP
04/05/2023 às 08:47
ID: 163599189
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um computador no site KABUM dia 18/03/******* no mesmo dia que chegou liguei ele para teste e tudo estava funcionando perfeitamente, um mês depois um belo dia fui ligar o computador e não está mais funcionando, testei tomadas diferentes sem barulho fazia.
Mandei mensagem pra KABUM e não obtive auxílio nenhum.
Quero meu dinheiro de volta, acho um absurdo isso.
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Resposta da empresa
09/05/2023 às 17:51
Prezado Sr. Marcel Santana,
Boa tarde!
Identificamos que o seu caso já estava sendo tratado por uma analista da nossa central de relacionamento, pois o Sr. já havia aberto um protocolo na plataforma que efetuou a compra.
Ainda assim, permaneço a sua disposição!
Att,
Gerência SAC
Sempre Tech
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