Cobrança indevida após cancelamento de plano

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Nova Friburgo - RJ

04/06/2025 às 14:30

ID: 218823699

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei o plano par teste e em 7 dias com ativação em 27/03/2025 15:59 e solicitei o cancelamento dia 03/05/2025 16:45, 7 dias após a contratação e mesmo assim me cobraram a mensalidade. Tanto que no dia 04/05 recebi o e-mail informando que a partir do dia 03 estaria no plano gratuito.
Veja em anexo.
Quero meu dinheiro de volta, até porque nem uttilizei a ferramenta direito por não fazer sentido pro meu negócio.

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Consideração final do consumidor

06/11/2025 às 07:57

Sem rush é daquelas empresas que só quer seu dinheiro, sem o menor feeling de atendimento e resolucção de problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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