Cobrança indevida após cancelamento de plano

Não resolvido
Nova Friburgo - RJ
04/06/2025 às 14:30
ID: 218823699
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei o plano par teste e em 7 dias com ativação em 27/03/2025 15:59 e solicitei o cancelamento dia 03/05/2025 16:45, 7 dias após a contratação e mesmo assim me cobraram a mensalidade. Tanto que no dia 04/05 recebi o e-mail informando que a partir do dia 03 estaria no plano gratuito.
Veja em anexo.
Quero meu dinheiro de volta, até porque nem uttilizei a ferramenta direito por não fazer sentido pro meu negócio.
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Consideração final do consumidor
06/11/2025 às 07:57
Sem rush é daquelas empresas que só quer seu dinheiro, sem o menor feeling de atendimento e resolucção de problema.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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