Conta Semrush desabilitada sem aviso prévio e sem justificativa
Não respondida
Americana - SP
05/03/2026 às 21:58
ID: 242466041
Conta desabilitada sem aviso prévio e sem justificativa
Minha conta na Semrush foi desabilitada sem nenhum aviso prévio e sem qualquer explicação.
Sou assinante e utilizo a ferramenta diariamente para trabalho com SEO. Simplesmente perdi o acesso de um dia para o outro, sem receber nenhum e-mail informando o motivo ou dando oportunidade de resolver qualquer eventual pendência.
Tentei contato por e-mail e ainda aguardo resposta.
Essa postura é inadmissível para uma empresa desse porte. Prejudica diretamente meu trabalho e meus clientes.
Exijo:
1. Explicação clara do motivo da desabilitação
2. Reativação imediata da minha conta
3. Posicionamento oficial da empresa
Aguardo retorno urgente.