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Barretos - SP

02/07/2024 às 10:48

ID: 192018243

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 26.03.24 efetuei uma compra de 12 frascos de Senzum para zumbido nos ouvidos na garantia de que no máximo em 3 meses de tratamento já haveria https://******* infelizmente estou do mesmo jeito e me foi informado que poderia fazer devolução dos mesmos .. só que agora não consigo achar a empresa..

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Resposta da empresa

02/07/2024 às 22:13

Olá entre em contato com nosso suporte

*******
Carol Alves

Réplica do consumidor

05/07/2024 às 15:15

Boa tarde Carol vc me passou um número de celular para contato te liguei várias vezes mandei mensagem pelo WhatsApp mas vc não me atendeu... ainda aguardando retorno de vocês...obrigada

Réplica da empresa

08/07/2024 às 09:39

Bom dia, o seu código de devolução foi encaminhado em seu numero

Réplica do consumidor

12/07/2024 às 16:02

Já postei material comprado estou aguardando recebimento por parte do vendedor para depois ser ressarcida no valor pago ...obrigada!!!

Réplica do consumidor

23/07/2024 às 17:50

Boa tarde Carol vim falar com vc por aqui porque não responde pelo WhatsApp... preciso de uma posição da minha devolução... vc ficou de averiguar e me responder mas até hoje nada ....

Consideração final do consumidor

25/12/2024 às 17:41

Depois que pedi ajuda ao Reclame Aqui me deram uma https://******* demorou um tempo para resolverem meu problema pois a mediadora Carol não respondia minhas https://******* no final deu tudo certo.... obrigada a equipe do Reclame Aqui!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3