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Brasília - DF

15/01/2025 às 20:08

ID: 207357319

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Gostaria de registrar uma reclamação referente ao meu vínculo com a faculdade. Estou com a documentação retida devido a um atraso no pagamento de minha mensalidade. No entanto, já solicitei diversas vezes para que a instituição negociasse minha dívida, incluindo a proposta de inserir a pendência no Serasa para facilitar a negociação, mas até o momento não obtive nenhuma resposta clara sobre como proceder. Em vez disso, a faculdade tem me enviado apenas ameaças, sem apresentar soluções concretas ou informações sobre o processo de negociação.

Além disso, a unidade de Valparaíso de Goiás foi fechada sem qualquer aviso ou alternativa para os alunos, dificultando ainda mais o acesso aos serviços e à resolução do meu caso. Peço uma solução urgente, pois estou buscando resolver essa situação de maneira transparente e justa.

Aguardo uma posição.