Sena Cursos

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Brasília - DF

24/12/2014 às 13:30

ID: 11249851

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Já se passaram dois anos que comprei um material preparatório para o ITA pelo site do Sena Cursos. Demorou entorno de 06 meses para a entrega do material. Após ter recebido, o material este era de baixa qualidade e não correspondia minhas expectativas e, por isso, retornei o material pedindo o reembolso pela compra. Durante todo esse tempo estive negociando com o próprio pessoal do Sena e mesmo assim foram negligentes após receber o material que retornei não tendo outra alternativa ir ao PROCON e TJDFT para tomar as providências legais para requerer meu reembolso. Mesmo assim faltaram a uma audiência marcada e confirmada pelo Auditor. Estou muito decepcionado com a prestação de serviço do Sena que não demostrou até este momento nenhuma intenção de cooperar com um cliente como qualquer outro que paga por seus serviços.