Instituição remarcando curso diversas vezes e prejudicando o cliente
Respondida
Fortaleza - CE
03/07/2026 às 12:17
ID: 253003609
Péssima instituição.
Eles anunciam os cursos você vai faz a matrícula paga o valor e depois eles ficam remarcando e remarcando e remarcando fazendo hora com a cara da pessoa.
Se vocês não conseguem manter um curso é só dizer, eu mesmo fui prejudicado porque deixei de fazer o curso em outro canto para fazer lá porque dizem que é dos melhores aí acabei perdendo a vaga nas outras instituições por conta deles.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 10:16
Prezado Marcílio Pereira da Silva, agradecemos o seu contato.
Lamentamos que a sua experiência em relação ao cronograma de turmas não tenha ocorrido conforme o esperado. Valorizamos o seu feedback, pois ele é fundamental para o aprimoramento dos nossos processos e serviços educacionais.
Informamos que sua manifestação foi recebida e encaminhada ao setor técnico responsável para análise detalhada e providências. O Senac preza pela transparência e pelo compromisso com seus alunos, e estamos trabalhando para que situações como esta sejam devidamente tratadas.
Ressaltamos que você receberá um retorno oficial assim que a análise técnica for concluída.
Atenciosamente,
Ouvidoria Senac