Abordagem Constrangedora por Funcionária do Senac-DF

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Brasília - DF

15/07/2025 às 15:48

ID: 222151793

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Prezados(as),

Venho por meio desta registrar, mais uma vez, um episódio constrangedor envolvendo a funcionária *****, que voltou a me abordar de forma insistente no dia 15/07/2025 as 14:15, questionando repetidamente qual seria a minha finalidade ao estar na sede do Senac-DF, mesmo eu estando na recepção, um ambiente aberto ao público.

Reitero que em nenhum momento causei qualquer desordem, utilizei palavras de baixo calão ou faltei com o respeito a qualquer colaborador. Pelo contrário, mantive postura cordial com as recepcionistas e permaneci exclusivamente em local de livre acesso, conforme recomendado anteriormente pela própria ouvidoria do Senac-DF em atendimento anterior.

Diante da repetição dessas abordagens e considerando que nenhuma outra pessoa presente foi abordada da mesma forma, venho manifestar minha preocupação com o tratamento diferenciado e constrangedor que venho recebendo por parte da referida funcionária. Ressalto ainda que fui colaborador do Senac-DF e, por orientação da própria instituição, tenho respeitado todos os limites de circulação, não ingressando em áreas privadas sem autorização.

Com todo respeito, não compreendo o motivo de tal comportamento da funcionária. Me pergunto se essa conduta reiterada e seletiva não teria relação com algum tipo de preconceito pessoal, inclusive quanto à minha orientação sexual, por eu ser gay, o que tornaria a situação ainda mais grave e inaceitável dentro de uma instituição que preza pela inclusão, diversidade e respeito ao público.

Ressalto que, caso tais abordagens persistam ou não sejam apuradas adequadamente, avaliarei seriamente a possibilidade de registrar um Boletim de Ocorrência por constrangimento e adotar as medidas judiciais cabíveis, uma vez que o diálogo por meio da ouvidoria já foi tentado anteriormente sem solução definitiva.

Aguardo retorno com a devida atenção e providências.

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Resposta da empresa

18/07/2025 às 16:44

Prezado Isaías, boa tarde!

Considerando as diretrizes da Lei n 13.*******/*******, que trata da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), informamos que a resposta à sua manifestação foi encaminhada para o canal de denúncias ofical do Senac-DF, que originou a reclamação.



Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Ouvidoria - Senac/DF

Consideração final do consumidor

20/07/2025 às 18:09

Boa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10