Senac - Dificuldade de Contato com a Secretaria para Validação de Certificado
Resolvido
Brasília - DF
10/06/2026 às 11:22
ID: 251007525
Sou ex aluna do Senac e foi uma das melhores escolas onde estudei
Porém necessito falar com a secretária para validar meu certificado junto ao CRF para eu poder tirar minha carteirinha para trabalhar,e ninguém responde aos emails,e muito menos no telefone.
Estou dependendo apenas disso pra conseguir meu emprego que tanto espero a anos.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 11:35
Prezada Debora, bom dia!
Para darmos prosseguimento a sua reclamação precisamos que nos informe qual foi a unidade e o curso que fez.
Ficamos no aguardo de seu retorno.
Atenciosamente,
Ouvidoria - Senac DF
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 11:56
Senac 903 sul
Curso técnico de análises clínicas
Nome: *****
Réplica da empresa
11/06/2026 às 10:00
Prezada Débora Karina,
Informamos que a unidade responsável já realizou contato direto com você para tratar da situação mencionada.
O setor responsável nos informou que não havia conhecimento prévio dessa solicitação, uma vez que, conforme procedimento habitual, demandas dessa natureza costumam ser encaminhadas pelo próprio Conselho.
De toda forma, foi adotada as providências necessárias e, de forma antecipada, foi enviado um e-mail ao CRF/DF conforme solicitado, a fim de agilizar o atendimento.
Reforçamos que permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais e para auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Ouvidoria - Senac DF
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 11:35
Resolveu além do prazo previsto... parabéns senac
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10