Banheiro do sexto andar interditado há meses, impactando alunos e professores

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Rio de Janeiro - RJ

28/04/2026 às 21:40

ID: 247230311

Faz alguns meses que o banheiro do sexto andar segue interditado e, pelo visto, vamos encerrar o semestre com ele ainda indisponível.. Inadmissível.

O andar tem todas as salas ocupadas, todos os dias, e a ausência de um banheiro em funcionamento impacta diretamente alunos e professores, evidenciando descaso com condições mínimas de infraestrutura e bem-estar. Filas nos intervalos e atrasos nas aulas são apenas dois exemplos.

É muito [Editado pelo Reclame Aqui] conviver com mais esse exemplo de negligência do Senac.

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 10:28

Olá, Nilo!

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por nos sinalizar a situação relatada. Sua manifestação é muito importante, pois contribui para o acompanhamento das condições de infraestrutura e para a melhoria contínua do ambiente acadêmico.

Após verificação junto ao setor responsável, fomos informados de que, embora o banheiro masculino do 6 andar esteja temporariamente indisponível, o banheiro PCD localizado no mesmo andar permanece acessível para utilização. Além disso, os banheiros dos demais andares, 2, 3, 4, 5 e 7, seguem funcionando normalmente, totalizando atualmente 11 banheiros disponíveis no prédio, sendo 5 masculinos e 6 femininos.

Em relação ao banheiro masculino do 6 andar, esclarecemos que a indisponibilidade ocorre em razão de um problema no registro geral de água. O reparo necessário já foi solicitado.

Ressaltamos que, para execução do reparo, será necessário interromper temporariamente o abastecimento de água de todo o prédio. Por esse motivo, a manutenção precisa ser programada para ocorrer aos sábados, considerando também o funcionamento de outros estabelecimentos no local, incluindo um restaurante.

Compreendemos os transtornos mencionados e reforçamos que a situação já está sendo acompanhada pelas áreas responsáveis, com o objetivo de restabelecer o pleno funcionamento do espaço o mais breve possível.

Permanecemos à disposição para demais esclarecimentos ou em caso de dúvidas. Caso necessário, orientamos que o contato seja realizado por meio do e-mail [email protected]. Nosso horário de atendimento é de segunda a sábado, das 8h às 20h.

Consideração final do consumidor

24/05/2026 às 13:20

Antes muito tarde do que ainda mais tarde.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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