Banheiro do sexto andar interditado há meses, impactando alunos e professores

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/04/2026 às 21:40
ID: 247230311
Faz alguns meses que o banheiro do sexto andar segue interditado e, pelo visto, vamos encerrar o semestre com ele ainda indisponível.. Inadmissível.
O andar tem todas as salas ocupadas, todos os dias, e a ausência de um banheiro em funcionamento impacta diretamente alunos e professores, evidenciando descaso com condições mínimas de infraestrutura e bem-estar. Filas nos intervalos e atrasos nas aulas são apenas dois exemplos.
É muito [Editado pelo Reclame Aqui] conviver com mais esse exemplo de negligência do Senac.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 10:28
Olá, Nilo!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por nos sinalizar a situação relatada. Sua manifestação é muito importante, pois contribui para o acompanhamento das condições de infraestrutura e para a melhoria contínua do ambiente acadêmico.
Após verificação junto ao setor responsável, fomos informados de que, embora o banheiro masculino do 6 andar esteja temporariamente indisponível, o banheiro PCD localizado no mesmo andar permanece acessível para utilização. Além disso, os banheiros dos demais andares, 2, 3, 4, 5 e 7, seguem funcionando normalmente, totalizando atualmente 11 banheiros disponíveis no prédio, sendo 5 masculinos e 6 femininos.
Em relação ao banheiro masculino do 6 andar, esclarecemos que a indisponibilidade ocorre em razão de um problema no registro geral de água. O reparo necessário já foi solicitado.
Ressaltamos que, para execução do reparo, será necessário interromper temporariamente o abastecimento de água de todo o prédio. Por esse motivo, a manutenção precisa ser programada para ocorrer aos sábados, considerando também o funcionamento de outros estabelecimentos no local, incluindo um restaurante.
Compreendemos os transtornos mencionados e reforçamos que a situação já está sendo acompanhada pelas áreas responsáveis, com o objetivo de restabelecer o pleno funcionamento do espaço o mais breve possível.
Permanecemos à disposição para demais esclarecimentos ou em caso de dúvidas. Caso necessário, orientamos que o contato seja realizado por meio do e-mail [email protected]. Nosso horário de atendimento é de segunda a sábado, das 8h às 20h.
Consideração final do consumidor
24/05/2026 às 13:20
Antes muito tarde do que ainda mais tarde.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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