Cobrança Indevida - Nome Negativado Após Pagamento

Olá, Marcelo!

Tentamos contato telefônico pelo número com final *****, porém não conseguimos falar com você.

Após análise realizada junto ao setor responsável, gostaríamos de tranquilizá-lo informando que, neste momento, não consta qualquer registro de negativação ativa vinculada ao seu nome junto ao Senac RJ.

Verificamos também que as tratativas relacionadas ao débito mencionado foram conduzidas diretamente pela empresa de cobrança Portes Advogados, conforme previsto nas condições contratuais. Nesses casos, após determinado período do vencimento, os atendimentos e negociações passam a ser realizados diretamente pela empresa parceira responsável pela regularização financeira.

Além disso, a unidade realizou contato junto à empresa responsável para acompanhamento da situação apresentada. Em retorno, fomos informados de que não há apontamentos de negativação ativos vinculados ao seu nome, e que a situação encontra-se regularizada.

Reforçamos que acompanhamos o seu caso de perto, com atenção e cuidado, buscando oferecer todo o suporte necessário e garantir que você tivesse os esclarecimentos e orientações adequados ao longo desse processo.

Permanecemos à disposição para demais esclarecimentos ou em caso de dúvidas. Caso necessário, orientamos que o contato seja realizado por meio do e-mail [email protected]. Nosso horário de atendimento é de segunda a sábado, das 8h às 20h.