Negativação do meu nome indevidamente

Olá, Letícia!

Tentamos contato telefônico novamente pelo número com final 7508, porém não obtivemos sucesso.

Gostaríamos de tranquilizá-la informando que foi realizada uma busca minuciosa em nossa base de dados e, após as verificações junto às áreas responsáveis, fomos informados de que não consta qualquer negativação vinculada ao seu nome.

Informamos também que seu caso vem sendo acompanhado de perto por nossa equipe, com atenção e cuidado, a fim de garantir que todas as informações fossem devidamente verificadas e analisadas antes do retorno apresentado.

Dessa forma, pedimos, por gentileza, que realize uma nova verificação junto aos órgãos de proteção ao crédito, pois, conforme os registros atualmente disponíveis, a situação encontra-se regularizada.

Permanecemos à disposição para demais esclarecimentos ou em caso de dúvidas. Caso necessário, orientamos que o contato seja realizado por meio do e-mail [email protected]. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, e aos sábados, das 09h às 15h.