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Chuí - RS

09/05/2024 às 10:42

ID: 188420511

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia! Venho a dias tentando logar no ambiente virtual de aprendizagem e não obtenho sucesso, entro em contato com o número de atendimento e também não tenho sucesso, o whatsapp entro em contato, mas quando chega na parte de ir para o atendente nunca mais respondem. Fica difícil querer fazer um curso onde a entidade não nos oferece nem o acesso. Até fazer a matrícula o atendimento é ótimo, tiram as dúvidas e fica tudo ok, mas quando chega a hora de termos o conhecimento nada de auxilio. E isso vem acontecendo antes da enchente, então o problema não é agora.
Aguardo um retorno.
Att

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Resposta da empresa

09/05/2024 às 14:44

Oii Estela,

Esperamos que esteja bem!

Devido ao cenário climático atual do Rio Grande do Sul, nossos sistemas encontram-se indisponíveis neste momento.

Você não será prejudicada, assim que a situação normalizar entraremos em contato para auxiliar no que for necessário.

Agradecemos a sua compreenção!

Ariane
Equipe de Relacionamento com o Cliente Senac Rio Grande do Sul.