Senac-RS (Senac Rio Grande do Sul)

Reclamar dessa empresa

Cravinhos - SP

29/07/2026 às 14:43

ID: 254969323

Estou tentando entrar em contato com o SENAC EAD para regularizar um débito em meu nome, porém não estou conseguindo atendimento pelos canais disponíveis.
Atualmente estou em processo de financiamento de um imóvel pelo programa Minha Casa Minha Vida, junto à Caixa Econômica Federal. Durante a análise de crédito realizada pela construtora, foi identificado um débito relacionado ao SENAC EAD, com registros de 2021.
O problema é que essa dívida não aparece no aplicativo da Serasa nem no SPC Consumidor, impossibilitando a negociação pelos canais habituais. Meu objetivo é quitar integralmente esse débito o mais rápido possível, mas não consigo localizar a cobrança, emitir boleto ou sequer confirmar o valor atualizado.
Solicito, por gentileza, que o SENAC:

* Localize o débito vinculado ao meu CPF;
* Informe o valor atualizado;
* Disponibilize uma forma de pagamento ou negociação;
* Caso a dívida tenha sido cedida a uma empresa de cobrança, informe qual é a empresa responsável e seus canais de contato.

Tenho urgência nessa regularização, pois a pendência está impactando diretamente a aprovação do meu financiamento imobiliário.
Agradeço desde já e fico no aguardo de um retorno o mais breve possível.