Cobrança Indevida e Negativação do CPF pelo SENAC após Cancelamento de Curso
Respondida
Contagem - MG
28/05/2026 às 13:18
ID: 249942615
O Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (SENAC) CNPJ: 03.709.814/0001-98 encaminhou indevidamente o meu CPF (*****) ao SERASA, gerando múltiplas cobranças que não reconheço. Realizei diversas tentativas de contato com a instituição para obter esclarecimentos, porém não obtive sucesso. A cobrança refere-se a um curso de pós-graduação para o qual solicitei o cancelamento via telefone. O curso não foi concluído e, mesmo após a solicitação de cancelamento, as cobranças continuaram sendo realizadas de forma indevida. Diante do exposto, solicito a imediata resolução do problema, com a exclusão das cobranças indevidas e a regularização do meu CPF junto aos órgãos de proteção ao crédito. Reclamante: ***** - CPF: *****
Compartilhe
Resposta da empresa
29/05/2026 às 15:17
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de ajudar você. Para que possamos acompanhar o seu caso da melhor forma, o atendimento seguirá pelo nosso canal oficial o Fale com a Gente.
Já abrimos a manifestação para você por lá. Ela será tratada por meio do protocolo *****, enviado automaticamente para o e-mail cadastrado em nosso sistema.
Em breve, você receberá essa mensagem com todos os detalhes.
Até mais,
Senac São Paulo