Cobrança indevida e negativação no Serasa apesar de pagamento realizado
Respondida
São Paulo - SP
11/06/2026 às 12:37
ID: 251125141
O pagamento da mensalidade foi realizado em abril e meu nome está negativado no Serasa até o presente momento.
É muito difícil resolver através do atendimento. O site é [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 13:40
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de ajudar você. Para que possamos acompanhar o seu caso da melhor forma, o atendimento seguirá pelo nosso canal oficial o Fale com a Gente.
Já abrimos a manifestação para você por lá. Ela será tratada por meio do protocolo *****, enviado automaticamente para o e-mail cadastrado em nosso sistema.
Em breve, você receberá essa mensagem com todos os detalhes.
Até mais,
Senac São Paulo