Cobrança judicial e falha na prestação de serviços educacionais pelo Senac

Olá, tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de ajudar você. Para que possamos acompanhar o seu caso da melhor forma, o atendimento seguirá pelo nosso canal oficial o Fale com a Gente.

Já abrimos a manifestação para você por lá. Ela será tratada por meio do protocolo *****, enviado automaticamente para o e-mail cadastrado em nosso sistema.

Em breve, você receberá essa mensagem com todos os detalhes.

Até mais,

Senac São Paulo

Prezado Senac.

Já observei por aqui que todas os devedores a instituição está processando via judicial e segundo as informações que obtive.

A INSTITUIÇÃO NÃO QUER RESOLVER AMIGAVELMENTE mais sim NO FÓRUM.

Já cheguei realizar boletim de ocorrência narrando os fatos, realizar reclamações referente ao curso de técnico de enfermagem e nadaaaaaaaaa.É cada vez que alguém realizava alguma denúncia anônima. Vinha na sala questionar.

A democracia não existe no curso que realizei. Com 50 e poucos anos o Senac é a pior escola que tive em matéria de gestão do curso em questão.

Permaneço no aguardo de uma resposta oficial do SENAC sobre o meu caso. Infelizmente, a postura da instituição até o momento tem sido de intransigência, focando em medidas judiciais em vez de abrir um canal de mediação. Reitero meu interesse em resolver o conflito de forma conciliadora.

_____________RESPOSTA DO JURIDICO DO SENAC ________________________

Desta feita, toda e qualquer renegociação de valores, deve ser
feito mediante essa ação judicial, exclusivamente.

Sobre o argumento de suposta perseguição, o Senac reitera
que a Reclamante foi advertida formalmente pela prática de atitudes incompatíveis com o
ambiente escolar na época, não se tratando de perseguição.

**********-Cumpre destacar que a Reclamante foi conduzida pela instituição Reclamada a uma sala que não correspondia à secretaria nem à sala da diretoria, mas sim a um ambiente isolado, no qual se encontravam apenas a Reclamante e representantes da instituição, sem a presença de terceiros ou qualquer garantia de transparência no procedimento adotado.

Nessa ocasião, houve tentativa de coação para que a Reclamante assinasse documento de advertência, sem que lhe fosse assegurado o pleno direito de esclarecimento, contraditório ou acompanhamento, circunstância que evidencia conduta abusiva e incompatível com os princípios que regem a boa-fé nas relações educacionais e de consumo.

Tal situação reforça o contexto de constrangimento e pressão psicológica vivenciado pela Reclamante, não podendo ser reduzida a mero exercício regular do poder disciplinar, como tenta sustentar a Reclamada.

Ademais, visando à completa elucidação dos fatos, a Reclamante requer a exibição dos registros das câmeras de segurança da instituição, especialmente referentes à data indicada no Boletim de Ocorrência, prova esta que se mostra essencial para comprovar a dinâmica dos acontecimentos, o local em que foi realizada a abordagem e as circunstâncias em que ocorreu a tentativa de imposição da assinatura da advertência.

A AVALIAÇÃO DA ONSTITUIÇÃO DE ENSINO JA MOSTRA QUE TIPO DE ATENDIMENTO OS ALUNOS DO SENAC TEM

Caros colegas não estudem no Senac Olha a minha reclamação e vejam olha as duas demais olha a classificação aqui no Reclame Aqui isso tudo já mostra e Visa o tipo de instituição que você vai entrar O único intuito da instituição é processar o aluno após alguma dificuldade Financeira ou emocional que a própria instituição possa trazer

Caros colegas não estudem no Senac Olha a minha reclamação e vejam olha as duas demais olha a classificação aqui no Reclame Aqui isso tudo já mostra e Visa o tipo de instituição que você vai entrar O único intuito da instituição é processar o aluno após alguma dificuldade Financeira ou emocional que a própria instituição possa trazer

CADÊ A RESPOSTA DO SENAC