cobrança

Em réplica
São Paulo - SP
25/08/2026 às 20:12
ID: 257383447
Vi que no Serasa estou com uma dívida com vocês e não entendi o porquê. Podem me dar mais detalhes?
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 10:35
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de ajudar você. Para que possamos acompanhar o seu caso da melhor forma, o atendimento seguirá pelo nosso canal oficial o Fale com a Gente.
Já abrimos a manifestação para você por lá. Ela será tratada por meio do protocolo *****, enviado automaticamente para o e-mail cadastrado em nosso sistema.
Em breve, você receberá essa mensagem com todos os detalhes.
Até mais,
Senac São Paulo
Réplica do consumidor
02/09/2026 às 16:15
Me explicaram o porquê da cobrança, mas não enviaram nenhum boleto ou chave Pix.