Impossibilidade de efetuar matrícula em curso devido a cadastro incorreto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

20/08/2026 às 11:57

ID: 256953391

Boa tarde!

Eu como pai e responsável pela minha filha fiz a incisão dela no curso abaixo.
Eu entro para efetivar a matrícula e não dá certo.

Como seguirmos em frente?

Em momento algum foi dito que eu teria que fazer o cadastro em nome da minha filha.
E TEM MAIS O EMAIL DE RECLAMAÇÕES NÃO FUNCIONA!!!!!

Aguardo retorno

Gilmar Marques

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Resposta da empresa

20/08/2026 às 16:38

Olá, tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de ajudar você. Para que possamos acompanhar o seu caso da melhor forma, o atendimento seguirá pelo nosso canal oficial o Fale com a Gente.

Já abrimos a manifestação para você por lá. Ela será tratada por meio do protocolo *****, enviado automaticamente para o e-mail cadastrado em nosso sistema.

Em breve, você receberá essa mensagem com todos os detalhes.

Até mais,

Senac São Paulo

Consideração final do consumidor

20/08/2026 às 18:03

N/A

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8