Senac SP

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/06/2026 às 05:08

ID: 250866791

Fui surpreendida ao constatar que um único contrato de curso firmado junto ao SENAC resultou em 10 registros negativos distintos em meu histórico de crédito.

Reconheço que, em determinado período, enfrentei dificuldades financeiras em razão do desemprego, o que impossibilitou o pagamento das parcelas do curso contratado.

No entanto, a existência de 10 negativações decorrentes de uma única contratação tem causado impactos extremamente prejudiciais à minha vida financeira, ampliando de forma significativa os efeitos da inadimplência.

Entendo minha responsabilidade quanto ao débito existente, porém considero desproporcional que um único contrato tenha gerado 10 registros negativos, situação que prejudica severamente minha análise de crédito e dificulta meu acesso a produtos e serviços financeiros.

Além disso, ao acessar o portal de negociação do SENAC, constatei que a renegociação não ocorre sobre um valor consolidado do contrato, mas sim individualmente para cada parcela em atraso.

Essa forma de cobrança faz com que os valores apresentados para regularização se tornem excessivamente elevados e inviáveis para quem busca resolver a situação de forma responsável.

Meu objetivo é regularizar o débito e encerrar essa pendência de forma amigável.

Contudo, a cobrança fragmentada parcela a parcela, aliada à existência de 10 registros negativos oriundos de um único contrato, acaba dificultando justamente a solução do problema.

Diante do exposto, solicito:

Esclarecimentos detalhados sobre os 10 registros negativos vinculados ao meu CPF;
Informações sobre os critérios utilizados para a realização de múltiplas negativações decorrentes de um único contrato de prestação de serviços educacionais;
Revisão da forma de cobrança atualmente adotada;
Apresentação do valor consolidado da dívida referente ao contrato, de forma clara e transparente;
Apresentação de proposta de renegociação justa e viável, que permita a efetiva regularização do débito;
Avaliação da possibilidade de revisão ou consolidação dos registros negativos, considerando que todos decorrem da mesma contratação.

Reforço que meu interesse não é me eximir da obrigação assumida, mas sim encontrar uma solução razoável que possibilite a regularização da pendência.

Entretanto, a forma como os registros e a cobrança estão atualmente estruturados torna essa regularização excessivamente difícil e desproporcional.

Aguardo retorno e esclarecimentos.