Problemas com envio de documentos para matrícula no Senac
Resolvido
Itaí - SP
29/05/2026 às 13:57
ID: 250045577
Estou com problemas pra conversar com o Suporte sobre a minha matricula como foi soliticado meus documentos de Certificado de conclusão do Ensino Médio, enviei errado o Histórico no lugar do Certificado de conclusão do Ensino Médio e agora não consigo enviar corretamente os documentos, enviei no e-mail que me passaram no Whatsapp, mas não tenho certeza se vão realmente ver o e-mail e eu não quero perder minha matrícula
o e-mail que enviei as informações foi
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 16:09
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de ajudar você. Para que possamos acompanhar o seu caso da melhor forma, o atendimento seguirá pelo nosso canal oficial o Fale com a Gente.
Já abrimos a manifestação para você por lá. Ela será tratada por meio do protocolo *****, enviado automaticamente para o e-mail cadastrado em nosso sistema.
Em breve, você receberá essa mensagem com todos os detalhes.
Até mais,
Senac São Paulo
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 20:52
Depois de enviar a Reclamação por aqui consegui resolver o problema :)
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9