Repetição de envio de documentação, com falha no sistema e atendimento presencial ineficaz.
Resolvido
São Paulo - SP
09/06/2026 às 17:42
ID: 250945555
Efetuei o envio 3 vezes de toda a documentação necessária e aparece novamente a mensagem de documentação não enviada. Estive presencialmente na unidade do SENAC de ***** para apresentar a documentação física e me foi soicitado o envio novamente pelos canais oficiais do SENAC.
Gostara de saber até quando vão solicitar TODA a documentação que foi enviada 3 vezes.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 19:16
Olá, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de ajudar você. Para que possamos acompanhar o seu caso da melhor forma, o atendimento seguirá pelo nosso canal oficial o Fale com a Gente.
Já abrimos a manifestação para você por lá. Ela será tratada por meio do protocolo *****, enviado automaticamente para o e-mail cadastrado em nosso sistema.
Em breve, você receberá essa mensagem com todos os detalhes.
Até mais,
Senac São Paulo
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 21:46
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10