Reprovação em curso de inglês devido a falhas de organização e trocas de professores

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Marília - SP

06/08/2026 às 23:24

ID: 255835985

Prezados,

Venho registrar minha insatisfação com a condução do curso de inglês realizado por minha filha na unidade do Senac.

Ela foi reprovada por não atingir a média mínima de 7,0, encerrando o curso com nota 6,5. No entanto, considero que esse resultado foi diretamente influenciado por diversos problemas de organização durante todo o período do curso.

Ao longo das aulas, ocorreram três trocas de professores. Cada docente utilizava uma metodologia diferente, o que prejudicou significativamente a continuidade do aprendizado e o desenvolvimento dos alunos. Além disso, houve diversas ocasiões em que faltaram professores, comprometendo ainda mais a qualidade do ensino oferecido.

Outro ponto que demonstra a falta de organização foi a constante alteração da data de término do curso. Inicialmente, o encerramento estava previsto para 30/06, depois foi adiado para 16/07 e, por fim, aconteceu apenas em 21/07, causando transtornos e insegurança aos alunos.

Diante de todas essas falhas, considero injusto que minha filha arque sozinha com as consequências. Ela ficou apenas 0,5 ponto abaixo da média exigida e, em nenhum momento, foi oferecida a oportunidade de realizar um trabalho, atividade de recuperação ou qualquer outra forma de demonstrar seu aprendizado e alcançar a aprovação.

Solicito que a situação seja reavaliada com atenção, levando em consideração todos os problemas enfrentados durante o curso. Espero uma análise justa do caso e um posicionamento da instituição sobre as medidas que podem ser adotadas para reparar os prejuízos causados.

Aguardo retorno.

Atenciosamente,
Lorena

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Resposta da empresa

07/08/2026 às 12:31

Olá, tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de ajudar você. Para que possamos acompanhar o seu caso da melhor forma, o atendimento seguirá pelo nosso canal oficial o Fale com a Gente.

Já abrimos a manifestação para você por lá. Ela será tratada por meio do protocolo *****, enviado automaticamente para o e-mail cadastrado em nosso sistema.

Em breve, você receberá essa mensagem com todos os detalhes.

Até mais,

Senac São Paulo