Curso de Cabeleireiro
Respondida
Salvador - BA
23/04/2017 às 22:30
ID: 25720123
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa Noite!
Sou aluna do curso de cabeleireiro, no turno matutino, na unidade Rua Chile e estou muito insatisfeita com o que vem acontecendo...
Professor que sempre chega atrasado e não ensina devidamente. Estamos no final do curso, na UC de colorimetria e relaxamentos (Químicas no Geral) e até agora não aprendemos a aplicar nenhuma química na cabeça de nenhuma cliente, nem ao menos um vídeo é mostrado, sempre com a Desculpa de que não esta havendo modelos para tal procedimento. Sei que este problema não é novidade, pois a própria supervisora já relatou isto em sala, porem acredito que nós alunos não devemos ser prejudicados por conta disso, pagamos por um curso que não é barato, temos gasto com material (que inclusive nem utilizamos tudo o que foi pedido), transporte e não podemos ser afetados por tal situação, já que se trata de um curso profissionalizante.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/05/2017 às 13:50
Prezada Patrícia, boa tarde!
O Senac Bahia recebe sua reclamação e agradece, pois nos auxilia a sempre buscar melhorias para nossos cursos e atendimento ao nosso público.
Ressaltamos os seguintes aspectos referentes à sua reclamação:
É de responsabilidade dos alunos do curso de Cabeleireiro trazer os modelos para a prática dos procedimentos. Na abertura das turmas, todos os alunos são avisados dessa demanda, que é comum a qualquer formação prática na área de Beleza seja no Senac ou em outras instituições.
O Senac Rua Chile recebe muitos voluntários, como modelos, espontaneamente, pois os atendimentos são gratuitos nos salões escola, mediante a doação de 1kg de alimento ou produtos de higiene pessoal, e são divulgados no site da instituição. Entretanto nem todos passam no “teste de mecha”, que garante a segurança aos procedimentos químicos exigida nos nossos cursos.
Salientamos que a formação em Cabeleireiro - um curso teórico/prático de ******* horas - é responsável por formar inúmeros microempreendedores, muitas vezes antes do término do curso. O Senac tem a ciência de sua responsabilidade com os alunos que procuram por capacitação e oportunidades no mercado de trabalho ao escolherem os nossos cursos.
No mês de Abril e Maio a turma de cabeleireiro do turno matutino realizou 46 atendimentos com serviços de coloração e alisamento. Na data registrada da reclamação, a turma ainda estava em atendimento ao público, finalizando no dia 04/05.
Observamos que em sua auto avaliação, preenchida no encerramento do curso, não houve nenhum questionamento quanto aos itens avaliados.
Estamos à disposição para mais esclarecimentos.
Equipe Senac BA