Impedimento de matrícula por dívida antiga com juros abusivos
Não resolvido
Teresina - PI
03/07/2026 às 17:47
ID: 253037121
Tentei realizar minha matrícula em dois cursos e fui impedido pois eles alegam uma dívida, já precista, de 2019, e cobrando juros abusivos.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 16:22
Olá, Aurelio!
Somos do Senac Departamento Nacional, ficamos no Rio de Janeiro.
Para que possamos ajudar com a sua manifestação, precisamos de mais informações para encaminharmos a mensagem para a unidade correta. Por favor, responda os itens abaixo:
1) Qual o curso que você se matriculou?
2) Tipo (técnico, livre, graduação)?
3) Modalidade (presencial ou EAD)?
4) Nome e endereço da unidade?
Obrigada!
Senac - Departamento Nacional
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 17:35
Tentei fazer a matrícula no curso Business Intelligence com Power BI no Senac PI Teresina, ao tentar realizar o pagamento informaram que havia uma dívida de outro curso feito em 2019 ( culinária básica), débito recorrente no cartão de crédito, o qual o próprio Senac não tem informação de qual cartão foi utilizado, e também o próprio Senac não informou aos órgãos de restrição, e mesmo assim, seria uma dívida prescrita pelo prazo de 5 anos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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