Negativação indevida no Serasa/SPC - Senac
Em réplica
Teresina - PI
10/08/2025 às 11:26
ID: 224174417
Existe uma negativação no meu nome oriundo do Senac. Não sei como resolver isso, tá atrapalhando minha vida.
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 10:42
Olá Virginia!
Precisamos das informações completas para encaminhar adequadamente sua reclamação. Pode informar o nome do seu curso e se a modalidade é presencial ou EAD por favor?
Cordialmente,
Senac - Departamento Nacional
Réplica do consumidor
11/08/2025 às 11:59
Por isso mesmo estou entrando em contato, não fiz curso nenhum e não tenho informações, apenas descobri que meu nome está negativado pelo empresa de vocês.
No caso, o procedimento seria consultar nos bancos de dados da empresa se existe algo que eu fiz aí,portanto vou disponibilizar meu CPF aqui e aguardo o retorno, com a retirada do meu nome desse cadastro de dívida com vocês.
Virgínia do Socorro Cerqueira de Carvalho
CPF*******
Espero o retorno
Réplica da empresa
11/08/2025 às 13:00
Olá Virginia!
Para que possamos encaminhar sua reclamação, registre o caso na nossa ouvidoria por favor. https://*******
Cordialmente,
Senac - Departamento Nacional
Réplica do consumidor
11/08/2025 às 13:41
Vou fazer a formalização na ouvidoria do Senac e vou esperar que se resolva, caso contrário, tomarei minhas providências.