Troca de docente e bloqueio indevido no sistema Senac após desistência do curso
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
30/09/2025 às 15:10
ID: 228178777
Iniciei o curso de Massagista no Senac Goitacazes em BH, 15 dias após o início do curso houve troca de docente, sendo que isso não estava em contrato. Me banirão do sistema durante seis meses e nesse período não posso realizar nenhum curso na rede Senac. Simplesmente não querem me desbloquear do sistema, por um problema que é deles. É uma [Editado pelo Reclame Aqui] sem tamanha, o aluno desistir do curso por conta da didática ruim do professor não pode, mas substituírem uma professora excelente por uma que não sabe ensinar aí pode.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/10/2025 às 15:59
Olá Tayná!
Segue a resposta enviada pelo Senac MG:
"O Senac em Minas esclarece que mudanças em seu quadro de funcionários seguem rigorosos critérios técnicos de análise e tomada de decisões. No que tange a substituição de docente, informamos que foi motivado por questões internas da Instituição. Por fim ressaltamos que a substituição não irá impactar no andamento e desenvolvimento do curso. Referente ao bloqueio, conforme consta na cláusula XI do contrato, no caso do cancelamento da matrícula se faz necessário aguardar um período de carência de 06 meses para nova solicitação de vaga no PSG. Em caso de dúvidas ou novos questionamentos, gentileza entrar em contato diretamente com a Diretoria ou Supervisão Pedagógica da Unidade. Contamos com a compreensão e seguimos à disposição."
Cordialmente,
Senac - Departamento Nacional
Consideração final do consumidor
31/10/2025 às 14:26
Péssimos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0