Cancelamento de cursos Senac não efetuado dentro do prazo

Sra Marcia
Conforme registro em nosso sistema, temos o o contato feito com Senac Paraná em 07/06 sábado, encaminhamento para equipe do Senac EAD, Santa Catarina, na segunda, dia 09/06 e envio de e-mail para Sra comunicando o andamento dos trâmites em 09/06 e 10/06.
Porém, todos os email foram enviados, para endereços diferentes do que a Sra fez este registro. O primeiro do hotmail e o segundo do gmail.
Como fica constatado que a Sra possui 3 contas de e-mail diferentes, recomendamos que a Sra consulte as caixas de spam e lixo eletrônico de todas.
Mas a solicitação de cancelamento já foi feita junto ao seu banco em 10/06, dependendo agora das movimentações internas das operadoras. Conforme explicado nos e-mails.
Atenciosamente.
Ouvidoria Senac
Atenciosamente