Curso de Mandarim do Senac é enganação e utiliza plataforma genérica sem conteúdo explicativo em português.
Respondida
Ijuí - RS
27/04/2026 às 16:39
ID: 247089613
Me matriculei no curso Mandarim Livre no site do Senac nacional (*****), que fez a contratação via Senac SC. O curso é uma engação, trata-se de um acesso à um curso genérico da Plataforma Rosetta Stone, que sequer possui tradução adequada ao português, se utilizando somente da repetição de palavras e imagens padrão, pois não possui conteúdo explicativo em Português. Apesar do custo do curso, oferece tão pouco ou menos que um curso de um aplicativo qualquer.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 16:02
Sr Norberto, com relação ao seu registro , informamos que localizamos em nosso sistema seu contrato( licença ativa ) com vigência de 07/05/2025 com encerramento previsto para 07/05/2026.
Durante esse período a monitoria realizou diversos contatos com o objetivo de orientar e apoiar no andamento do curso. Todos esses contatos estão registrados em nosso sistema educacional.
Porém, a equipe recebeu poucos retorno na maior parte das tentativas iniciais. Os retornos foram dados , apenas nos contatos mais recentes, próximos ao encerramento da licença.
Na oportunidade foram reforçadas as orientações sobre o prazo e os requisitos para certificação.
É importante salientar que os cursos de idiomas do Senac EAD são realizados em parceria com a Rosetta Stone e seguem uma metodologia de imersão, ou seja, o aprendizado acontece por meio de imagens, sons e contextos, sem tradução direta para o português ou explicações mais tradicionais. Esse formato faz parte da proposta do curso. Além da plataforma, os alunos contam com acompanhamento da monitoria ao longo do período e também com sessões de tutoria com professores nativos, disponíveis durante a vigência da licença.
O Senac Santa Catarina possui uma parceria exclusiva com Rosetta Stone no Brasil , desde 2022, atingindo até o mês de Abril de 2026 , 7193 matrículas nos mais diversos cursos de Idiomas .
Em caso de dúvidas adicionais pedimos a gentileza no contato direto com nossa Central de Suporte de atendimento ao aluno no email: [email protected] ou no 0800 648 6481, opção 2.
Atenciosamente
Ouvidoria Senac Santa Catarina