Impossível acessar área do curso após matrícula, site ineficiente e troca de senha repetida.
Resolvido
Itu - SP
07/07/2026 às 15:07
ID: 252841583
Não consigo acessar a área do curso livre que comprei.
Comprei e não consigo acessar, [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!!!!
O site é extremamente ineficiente, um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui] que não funciona, precisei trocar a senha várias vezes.
Coloco o login, ele carrega e não abre.
De manhã, eu fiz a matrícula no curso e preenchi o contrato, mas a [Editado pelo Reclame Aqui] do site continuava constando como não matriculado, é patético isso!!!!!
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 08:42
Douglas,
Informamos que sua manifestação já foi enviada para a equipe de atendimento do Senac EAD, que entrará em contato o mais breve possível.
Em caso de dúvidas adicionais pedimos a gentileza no contato direto com nossa Central de Suporte de atendimento ao aluno no email: [email protected] ou no 0800 648 6481, opção 2.
WhatsApp: 48 33829326
* Emails gratuitos podem ser direcionados automaticamente por servidores externos como spam, sugerimos consulta as caixas de spam e lixo eletrônico.
Atenciosamente
Ouvidoria Senac
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 10:47
Agradeço pelo atendimento prestado, meu problema foi resolvido, agradeço muito!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10