Demora e descaso do Senai em resolver pendências para conclusão de curso técnico

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Salvador - BA

12/02/2026 às 21:54

ID: 240611613

Boa noite sou aluno do Senai dendezeiros, fiz um curso técnico em 2017, fiquei com matérias pendentes no qual o Senai com seu descaso está me prejudicando diretamente na minha conclusão do curso... Solicitação no portal do aluno que demorar absurdamente para ser tratada, quando se vai na instituição ninguém sabe explicar nada e falam que só por meios digitais para poder resolver, enquanto isso o tempo vai passando e eu tô me prejudicando cada vez mais... Preciso uma ajuda !

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Resposta da empresa

23/03/2026 às 11:42

Prezado Eduardo,

Compreendemos a sua insatisfação e pedimos desculpas pelos transtornos causados durante esse processo.

Conforme verificado em sistema, os seus requerimentos de aproveitamento de estudos, abertos nos dias 12 e 19/03, já foram analisados e deferidos em 20/03/2026. Pedimos, por gentileza, que acesse o Portal do Aluno para conferir a atualização das suas pendências.

Ressaltamos que, por se tratar de uma adequação entre matriz curricular antiga e atual, o processo pode demandar um tempo maior para análise, o que pode ter impactado no prazo de resposta.

Caso ainda permaneça alguma dúvida ou pendência, orientamos que compareça à unidade do Senai Dendezeiros e procure diretamente o coordenador do seu curso, que poderá lhe prestar um atendimento mais detalhado e acompanhar seu caso de forma mais próxima.

Reforçamos que estamos à disposição para ajudá-lo na conclusão do seu curso.

Atenciosamente,

SENAI Bahia

Réplica do consumidor

23/03/2026 às 20:13

infelizmente é incrível o descaso de vocês para com o aluno !!! eu ainda tô passando por problemas e fui muito prejudicado... ainda nada de resolução e nem trativa !.

Réplica do consumidor

23/03/2026 às 20:13

infelizmente é incrível o descaso de vocês para com o aluno !!! eu ainda tô passando por problemas e fui muito prejudicado... ainda nada de resolução e nem trativa !.